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	<title>AP過去問 令和5年度春期 午前 問56 - 版の履歴</title>
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		<title>Yo-net: ページの作成:「AP過去問 令和5年度春期 午前 問題に戻る  AP過去問 令和5年度春期 午前 問55前の問題へ  AP過去問 令和5年度春期 午前 問57次の問題へ  　  =='''問56(問題文)'''== 　JIS Q 20000-1:2020(サービスマネジメントシステム要求事項)によれば、組織は、サービスレベル目標に照らしたパフォーマンスを監視し、レビューし、…」</title>
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		<updated>2025-09-22T13:12:46Z</updated>

		<summary type="html">&lt;p&gt;ページの作成:「&lt;a href=&quot;/AP%E9%81%8E%E5%8E%BB%E5%95%8F_%E4%BB%A4%E5%92%8C6%E5%B9%B4%E5%BA%A6%E6%98%A5%E6%9C%9F_%E5%8D%88%E5%89%8D#問題&quot; title=&quot;AP過去問 令和6年度春期 午前&quot;&gt;AP過去問 令和5年度春期 午前 問題&lt;/a&gt;に戻る  &lt;a href=&quot;/AP%E9%81%8E%E5%8E%BB%E5%95%8F_%E4%BB%A4%E5%92%8C5%E5%B9%B4%E5%BA%A6%E6%98%A5%E6%9C%9F_%E5%8D%88%E5%89%8D_%E5%95%8F55&quot; title=&quot;AP過去問 令和5年度春期 午前 問55&quot;&gt;AP過去問 令和5年度春期 午前 問55&lt;/a&gt;前の問題へ  &lt;a href=&quot;/AP%E9%81%8E%E5%8E%BB%E5%95%8F_%E4%BB%A4%E5%92%8C5%E5%B9%B4%E5%BA%A6%E6%98%A5%E6%9C%9F_%E5%8D%88%E5%89%8D_%E5%95%8F57&quot; title=&quot;AP過去問 令和5年度春期 午前 問57&quot;&gt;AP過去問 令和5年度春期 午前 問57&lt;/a&gt;次の問題へ  　  ==&amp;#039;&amp;#039;&amp;#039;問56(問題文)&amp;#039;&amp;#039;&amp;#039;== 　JIS Q 20000-1:2020(サービスマネジメントシステム要求事項)によれば、組織は、サービスレベル目標に照らしたパフォーマンスを監視し、レビューし、…」&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;b&gt;新規ページ&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;[[AP過去問 令和6年度春期 午前#問題|AP過去問 令和5年度春期 午前 問題]]に戻る&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
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&lt;br /&gt;
[[AP過去問 令和5年度春期 午前 問57]]次の問題へ&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=='''問56(問題文)'''==&lt;br /&gt;
　JIS Q 20000-1:2020(サービスマネジメントシステム要求事項)によれば、組織は、サービスレベル目標に照らしたパフォーマンスを監視し、レビューし、顧客に報告しなければならない。レビューをいつ行うかについて、この規格はどのように規定しているか。&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
ア　SLAに大きな変更があったときに実施する。&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
イ　あらかじめ定めた間隔で実施する。&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
ウ　間隔を定めず、必要に応じて実施する。&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
エ　サービス目標の未達成が続いたときに実施する。&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
=='''回答・解説'''==&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
　&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[AP過去問 令和5年度春期 午前 問55]]前の問題へ&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[AP過去問 令和5年度春期 午前 問57]]次の問題へ&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[AP過去問 令和6年度春期 午前#問題|AP過去問 令和5年度春期 午前 問題]]に戻る&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Yo-net</name></author>
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